Strona glowna

Regulamin serwisu IRZEN Skup Zlota

Ostatnia aktualizacja: Luty 2026

I. Postanowienia ogolne

  1. Niniejszy Regulamin okresla zasady korzystania z serwisu internetowego IRZEN Skup Zlota (dalej: "Serwis").
  2. Wlascicielem i operatorem Serwisu jest: "IRZEN" SKUP I SPRZEDAŻ SUROWCÓW WTÓRNYCH, NIP: 6180013408, REGON: 250568563, prowadzaca dzialalnosc na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzialalnosci Gospodarczej (CEIDG).
  3. Kontakt z Operatorem mozliwy jest pod adresem e-mail: contact@skupimyzloto.pl.
  4. Serwis umozliwia sprzedaz zlota, srebra, platyny oraz innych metali szlachetnych, a takze bizuterii, zegarkow i monet kolekcjonerskich (dalej: "Przedmioty") na rzecz Operatora.
  5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptacje niniejszego Regulaminu.

II. Definicje

  1. Operator - "IRZEN" SKUP I SPRZEDAŻ SUROWCÓW WTÓRNYCH, wlasciciel Serwisu.
  2. Uzytkownik - osoba fizyczna posiadajaca pelna zdolnosc do czynnosci prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadajaca osobowosci prawnej, ktora korzysta z Serwisu.
  3. Konto - indywidualne konto Uzytkownika w Serwisie, umozliwiajace skladanie zgloszen sprzedazy.
  4. Zgloszenie - formularz wypelniony przez Uzytkownika w celu sprzedazy Przedmiotow na rzecz Operatora.
  5. Wycena - szacunkowa wartosc Przedmiotow ustalona na podstawie danych podanych przez Uzytkownika i aktualnych cen rynkowych.
  6. Weryfikacja - proces sprawdzenia Przedmiotow przez Operatora po ich otrzymaniu.

III. Rejestracja i konto uzytkownika

  1. Korzystanie z pelnej funkcjonalnosci Serwisu wymaga utworzenia Konta.
  2. Rejestracja jest bezplatna i wymaga podania: imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz hasla.
  3. Uzytkownik zobowiazany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych.
  4. Uzytkownik odpowiada za zachowanie poufnosci hasla do Konta.
  5. Operator zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usuniecia Konta w przypadku naruszenia Regulaminu.
  6. Uzytkownik moze w kazdej chwili usunac swoje Konto, kontaktujac sie z Operatorem.

IV. Proces sprzedazy

  1. Zgloszenie - Uzytkownik wypelnia formularz zgloszeniowy, podajac kategorie, probe zlota, wage oraz dodajac zdjecia Przedmiotow.
  2. Wycena wstepna - System automatycznie oblicza szacunkowa wartosc Przedmiotow na podstawie aktualnych cen rynkowych zlota.
  3. Weryfikacja zgloszenia - Operator weryfikuje zgloszenie i moze zaakceptowac, odrzucic lub poprosic o dodatkowe informacje.
  4. Wysylka - Po akceptacji zgloszenia Uzytkownik wysyla Przedmioty na adres Operatora. Koszty wysylki pokrywa Operator (darmowa etykieta InPost).
  5. Weryfikacja fizyczna - Operator przeprowadza weryfikacje otrzymanych Przedmiotow w ciagu 24-48 godzin od ich otrzymania.
  6. Ostateczna wycena - Po weryfikacji Operator przedstawia ostateczna wycene. Uzytkownik moze ja zaakceptowac lub odrzucic.
  7. Wyplata - Po akceptacji wyceny Operator realizuje wyplate w ciagu 30 minut na wskazane konto bankowe lub portfel kryptowalut.
  8. Zwrot - W przypadku odrzucenia wyceny przez Uzytkownika, Przedmioty sa zwracane na koszt Operatora.

V. Ceny i platnosci

  1. Ceny skupu sa ustalane na podstawie aktualnych notowan zlota na rynkach swiatowych (LBMA) i przeliczane na PLN wedlug kursu NBP.
  2. Ceny wyswietlane w Serwisie sa cenami brutto i zawieraja wszystkie nalezne podatki.
  3. Operator nie pobiera zadnych ukrytych oplat ani prowizji od transakcji.
  4. Wyplaty realizowane sa przelewem bankowym, BLIK lub w kryptowalutach (BTC, USDT).
  5. Minimalna kwota wyplaty wynosi 100 PLN.

VI. Wysylka i ubezpieczenie

  1. Koszty wysylki Przedmiotow do Operatora ponosi Uzytkownik.
  2. Zalecamy nadanie przesylki za posrednictwem InPost (Paczkomaty lub kurier) lub innego zaufanego przewoznika.
  3. Uzytkownik powinien ubezpieczyc przesylke na pelna wartosc wysylanych Przedmiotow.
  4. Po akceptacji Zgloszenia Uzytkownik otrzymuje instrukcje wysylki wraz z adresem dostawy.
  5. Uzytkownik zobowiazany jest do odpowiedniego zabezpieczenia Przedmiotow przed uszkodzeniem podczas transportu.
  6. Operator nie ponosi odpowiedzialnosci za uszkodzenia lub zaginięcie przesylki powstale wskutek niewlasciwego zapakowania lub braku ubezpieczenia.
  7. W przypadku odrzucenia wyceny przez Uzytkownika, Operator pokrywa koszty zwrotu Przedmiotow.

VII. Prawo odstapienia od umowy

  1. Uzytkownik bedacy konsumentem ma prawo odstapic od umowy sprzedazy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny.
  2. W celu skorzystania z prawa odstapienia, Uzytkownik powinien poinformowac Operatora o swojej decyzji w formie pisemnej lub elektronicznej.
  3. W przypadku odstapienia od umowy przed wyslaniem Przedmiotow, Zgloszenie zostaje anulowane.
  4. W przypadku odstapienia od umowy po weryfikacji, ale przed wyplata, Przedmioty zostana zwrocone Uzytkownikowi na koszt Operatora.
  5. Prawo odstapienia nie przysluguje po zaakceptowaniu wyceny i zrealizowaniu wyplaty.

VIII. Reklamacje

  1. Uzytkownik ma prawo zlozyc reklamacje dotyczaca uslug swiadczonych przez Operatora.
  2. Reklamacje nalezy skladac droga elektroniczna na adres: contact@skupimyzloto.pl lub pisemnie na adres siedziby Operatora.
  3. Reklamacja powinna zawierac: dane kontaktowe Uzytkownika, numer Zgloszenia (jesli dotyczy), opis problemu oraz oczekiwany sposob rozwiazania.
  4. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
  5. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Uzytkownik zostanie poinformowany droga elektroniczna lub pisemnie.

IX. Odpowiedzialnosc

  1. Operator doklada wszelkich staran, aby Serwis dzialal prawidlowo i bez zaklocen.
  2. Operator nie ponosi odpowiedzialnosci za szkody wynikle z: dzialania sily wyzszej, nieprawidlowego korzystania z Serwisu przez Uzytkownika, podania nieprawdziwych danych przez Uzytkownika.
  3. Operator nie ponosi odpowiedzialnosci za opoznienia w realizacji wyplat wynikle z przyczyn lezacych po stronie bankow lub operatorow platnosci.
  4. Uzytkownik ponosi pelna odpowiedzialnosc za zgodnosc z prawem pochodzenia sprzedawanych Przedmiotow.

X. Wymogi prawne dotyczace skupu metali szlachetnych

  1. Operator prowadzi dzialalnosc zgodnie z przepisami ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdzialaniu praniu pieniedzy oraz finansowaniu terroryzmu (AML).
  2. Operator jest zobowiazany do weryfikacji tozsamosci Uzytkownikow przy transakcjach powyzej 15 000 EUR (lub rownowartosci w PLN).
  3. Uzytkownik moze zostac poproszony o przeslanie dokumentu tozsamosci w celu weryfikacji.
  4. Operator prowadzi rejestr transakcji zgodnie z wymogami prawnymi i przechowuje dane przez okres wymagany prawem.
  5. W przypadku podejrzenia, ze Przedmioty pochodza z przestepstwa, Operator jest zobowiazany do powiadomienia odpowiednich organow.

XI. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Uzytkownikow jest Operator.
  2. Dane osobowe sa przetwarzane zgodnie z Rozporzadzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  3. Szczegolowe informacje dotyczace przetwarzania danych osobowych znajduja sie w Polityce Prywatnosci.

XII. Postanowienia koncowe

  1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodza w zycie po opublikowaniu w Serwisie.
  2. O istotnych zmianach Regulaminu Uzytkownik zostanie poinformowany droga elektroniczna.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maja przepisy prawa polskiego.
  4. Wszelkie spory wynikle z korzystania z Serwisu beda rozstrzygane przez sad wlasciwy dla siedziby Operatora.
  5. Konsument ma mozliwosc skorzystania z pozasadowych sposobow rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczen, w tym za posrednictwem platformy ODR (Online Dispute Resolution) pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Dane Operatora:
"IRZEN" SKUP I SPRZEDAŻ SUROWCÓW WTÓRNYCH
Wlasciciel: Ireneusz Olszewski
NIP: 6180013408
REGON: 250568563
E-mail: contact@skupimyzloto.pl